在2015年5月，32岁的王娜娜因工作需要，前往洛阳的一家银行申请办理一张大额信用卡。填写申请表时，王娜娜在“学历”一栏中如实填写了“高中毕业”。然而，银行在审核过程中发现，她其实是大专毕业。最终，由于个人信息不准确，王娜娜的信用卡申请被银行拒绝。
这并不是第一次发生类似的事情。早在前一年，王娜娜就曾尝试申请一笔小额贷款。按照相同的条件，其他申请者都成功获批，唯独她的申请被拒绝。当时，王娜娜并未多想，只以为是系统录入出了问题。但这一次，业务员明确告诉她，所有人的学历信息都可以通过学信网进行查询。
这番话让王娜娜产生了疑虑。于是她开始在心里盘算，既然学历信息能在网上查询，那自己也应该查一下，特别是在此时，她急需一张信用卡。回到家后，王娜娜便登录了学信网。输入自己的信息后，屏幕上显示的结果让她彻底愣住了。居然有另一个和自己名字相同的王娜娜！她原本考入了周口职业技术学院，并在2006年毕业，但这位“王娜娜”的毕业照片却不是她的。
展开剩余85%这一发现让王娜娜难以置信，脑中一片混乱。回想起自己2003年参加高考的情形，她清楚地记得自己确实报考了那所学校，但直到后来都没有收到录取通知书。那时，她几乎以为自己落榜了，心里充满了失落和愧疚。曾一度，她甚至有过轻生的念头。但现在，面对眼前的真相，她开始怀疑，自己或许根本没有落榜，而是被另一个人顶替了。
这个发现让王娜娜的世界完全崩塌了。她意识到，这些年来，她的人生竟然被别人窃取了。她从小在河南省沈丘县新安集的一个贫困家庭长大，家里靠父母卖菜卖猪为生。王娜娜第一次参加高考时，成绩并不理想，所以她决定复读。但家里并不富裕，为了供她复读，父母不得不卖掉家里的土地。尽管她充满信心参加第二次高考，但依然未能收到录取通知书。那时，她开始感到对不起父母，觉得如果不是自己复读，家里的生活也不会这么艰难。
当时的压力几乎让她绝望，甚至一度想轻生。但在深思熟虑后，她决定放弃这个念头，转而到外地去打工。作为一个没有学历、没有技能的高中生，她很难找到一份理想的工作。这些年，王娜娜深刻体会到了缺乏学历的种种困境。
然而，随着时间的流逝，她的生活逐渐恢复了平稳。她嫁人生子，与丈夫在洛阳开了家广告店。平时她看店，丈夫去厂里忙碌，夫妻二人的日子过得还算安稳。然而，做生意的过程中总会面临资金周转问题，信用卡便成了她们生意运作的重要工具。第一次银行拒绝她时，她并没有在意，谁能想到，自己的大学竟然会被顶替？
直到她查看学信网后，才意识到事情的严重性。以前，王娜娜过得非常随遇而安，和大多数人一样，生活的重心是家庭、孩子和广告店。她避免麻烦，遇到问题能凑合就凑合。但面对自己大学被顶替的事实，她开始不断反思，那个顶替她的人是谁？她是否意识到，她夺走了一个人的人生和机会？如果当年自己能上大学，生活是不是会不一样？
一开始，王娜娜犹豫是否要去调查清楚这件事。毕竟，已经过去了十几年，调查的结果也无法改变什么，况且，她的生活已经有了孩子和家庭，无法轻易抽身去追溯过去的事。她担心揭开真相会给另一个“王娜娜”的生活带来不必要的麻烦，因为那个人也可能是一个母亲，承担着家庭的责任。因此，王娜娜决定将这件事暂时放下，甚至没有告诉家人，只与几位闺蜜聊过。
闺蜜们理解她的矛盾和痛苦，劝她放下，说人生中有太多无法改变的遗憾。王娜娜也试图接受这个现实，决定不再追究。但即便如此，王娜娜的内心始终无法平静。每当夜深人静，她就不自觉地开始回想过去的种种，回想当年自己明明考上了大学，却被剥夺了这个机会。她的心情愈发沉重，彻夜难眠。
直到某天，王娜娜和母亲闲聊时，母亲提起老家的亲戚孩子考上大学了，随即又感叹自己供养四个孩子，却没有一个能上大学，尤其是王娜娜，考了两次都没考上。这话让王娜娜忍不住反驳，自己其实是考上了的，只是被顶替了。母亲显然震惊不已，急切地询问事情的经过。最终，王娜娜将事情的始末告诉了母亲，并表示自己并不打算追究。毕竟，时间已经过去了十几年，即使找出真相，也改变不了什么。
但王娜娜的母亲却不同，她坚持要查清楚事情的真相。她开始四处奔波，从沈丘县到周口教育局，再到招生办等地寻找线索。尽管她未能得到明确的答复，许多人都表示这件事太久了，无法调查，甚至建议她去周口职业技术学院。最终，王娜娜的母亲成功找到了一些班级同学的联系方式，并通过他们得知了“假王娜娜”的联系方式。
然而，王娜娜面对这个电话时，内心充满了恐惧和不安。她不敢直接打电话，因为害怕打扰对方的生活，最终选择通过其他途径联系了名单上的其他人。通过她们提供的信息，王娜娜在“假王娜娜”的社交媒体空间里看到了自己一直梦想的生活：她本应成为一名教师，而这个“假王娜娜”竟然过上了她本该拥有的未来。
看到这些照片，王娜娜内心的痛苦愈发加剧。她不禁问自己，为什么别人能替她去上大学？她付出了那么多努力，却被另一个人窃取了人生中的这一段。她的愤怒和无奈愈发强烈，最终决定不再回避，主动联系那个冒名顶替自己的人。
起初，王娜娜只是通过短信联系对方，简单问了一句：“你好，你是王娜娜吗？”但对方并未回复。她的朋友们纷纷鼓励她，认为应该直接打电话，而不是通过短信。然而，王娜娜依旧保持谨慎，她不希望这件事处理得过于唐突，而是想要通过电话约好一个安静的地方，平心静气地解决问题。
经过多次沟通，最终，“假王娜娜”的父亲带着女儿的身份证出现了。校方核实后，确认了“假王娜娜”的身份。面对这个事实，王娜娜并没有立即要求赔偿，而是坚持要求对方道歉并注销“假王娜娜”的学历。她认为，只有注销学历，自己才有可能顺利办理信用卡和进行其他人生规划。
然而，“假王娜娜”的父亲态度强硬，并且要求通过金钱解决问题。王娜娜坚决拒绝，她表示自己不是为了钱，而是为了恢复自己的尊严。这个过程中，王娜娜遭遇了许多的压力与挑战，尤其是在媒体曝光之后，事情变得更加复杂。
经过长时间的努力，2016年2月，周口职业技术学院终于做出回应，宣布将注销“假王娜娜”的学历，并表示对相关责任人进行了处理。但对于王娜娜来说，这并不是她的最终诉求。她一直在寻找一份来自“假王娜娜”以及背后参与者的真诚道歉。
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